Precios
Sí, todos nuestros clientes deben crear una cuenta para ver los precios y finalizar las compras.
Si desea realizar un pedido al por mayor, póngase en contacto con nosotros en info@putzparts24.de con su consulta.
Envío
Sí, hacemos envíos internacionales.
Todas las tarifas de envío para carros de 30 kg y menos se pueden encontrar aquí.
Si su carro pesa más de 30 kg, debemos hacerle un presupuesto personalizado para el envío, ya que esto varía según el país y el tipo de envío. Puede contactarnos a través del botón en la página de pago, enviarnos un correo electrónico a info@putzparts24.de o mediante el botón de WhatsApp.
Todas las tarifas de envío para carros de 30 kg y menos se pueden encontrar aquí.
Si su carro pesa más de 30 kg, debemos hacerle un presupuesto personalizado para el envío, ya que esto varía según el país y el tipo de envío. Puede contactarnos a través del botón en la página de pago, enviarnos un correo electrónico a info@putzparts24.de o mediante el botón de WhatsApp.
Pedidos, pagos y devoluciones
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal. Tenga en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según su ubicación. Si desea pagar mediante transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros para procesar su pedido.
Primero intentemos ver por qué su tarjeta no funciona. Estos son algunos problemas comunes:
- La tarjeta de crédito no está configurada para compras internacionales. Debe comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito para verificar si este es el caso.
- Medidas de prevención del fraude. Los procesadores de pagos a menudo emplean sistemas de detección de fraude para proteger a los clientes y comerciantes. Si una transacción se marca como potencialmente fraudulenta, puede rechazarse o requerir pasos de verificación adicionales, lo que genera dificultades de pago. Póngase en contacto con su banco si continúa teniendo problemas.
- Compatibilidad del navegador o dispositivo: Ciertas configuraciones del navegador o dispositivo pueden interferir con el proceso de pago. Se recomienda utilizar un navegador web moderno y asegurarse de que las cookies, JavaScript y otras configuraciones necesarias estén habilitadas.
- Problemas de red o conectividad. Una mala conexión a Internet o problemas de red pueden causar interrupciones durante el proceso de pago, lo que resulta en transacciones fallidas. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable antes de intentar comprar.
A continuación, pruebe con otro método de pago, como Paypal. Si aún tiene el mismo problema, contáctenos. Resolveremos el motivo por el que no se acepta su tarjeta de crédito.
Puede haber algunas razones por las que tiene problemas para pagar. Una de las razones más comunes es que el peso total de su carrito supera los 30 kg. Si este es el caso, debemos enviarle un presupuesto personalizado, ya que varía según el país y el tipo de envío.
Se le ha pedido que solicite una cotización durante el pago porque los artículos en su carrito pesan más de 30 kg. Necesitamos hacerle un presupuesto personalizado para el envío, ya que esto varía según el país y el tipo de envío. Puede contactarnos a través del botón en la página de pago, envíenos un correo electrónico a info@putzparts24.de , a través del botón de WhatsApp.
Putzparts es una tienda online alemana.
Impuestos:
- Para los clientes alemanes, se agregará un IVA del 19 % a la compra, a menos que se agregue un número de IVA válido al finalizar la compra.
- Para clientes internacionales, el IVA se elimina del precio final si es elegible para la exención de impuestos. Sin embargo, puede estar sujeto al pago de impuestos y tasas en su propio país al momento de la importación.
Derechos arancelarios:
Los derechos de aduana son tasas impuestas por la autoridad aduanera del país de destino sobre las mercancías importadas. Los aranceles generalmente se basan en el valor del artículo, su clasificación (categoría de producto) y las reglas del país de destino. Los tipos de derechos varían según el tipo de producto. Diferentes países tienen diferentes horarios de trabajo.
Impuestos de importación:
Los impuestos de importación, también conocidos como derechos o aranceles de importación, son impuestos adicionales que gravan los bienes importados. Estos impuestos son independientes de los aranceles aduaneros y pueden basarse en factores como el valor del artículo, el país de origen y las regulaciones de importación del país de destino. Las tasas de impuestos de importación también varían de un país a otro.
Puede encontrar todas nuestras políticas de reembolso y devolución aquí.
Productos
Si no puede encontrar un producto específico, comuníquese con nuestro equipo de ventas hoy. ¡Nos complace ayudar a satisfacer sus necesidades de enyesado!
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